Notfall
Die folgende Übersicht bietet eine erste Orientierung für Krisen- und Notfallsituationen. Für die Aktualität und Vollständigkeit der genannten Rufnummern und Links kann ich keine Gewähr übernehmen – bitte recherchieren Sie im Zweifel selbstständig oder wenden Sie sich direkt an die genannten Stellen.
Akute Notfälle
Bei akuter Eigen- oder Fremdgefährdung oder einem medizinischen Notfall:
Bitte zögern Sie nicht, den Rettungsdienst zu verständigen oder die psychiatrische Notaufnahme des nächstgelegenen Krankenhauses aufzusuchen.
Psychische Krisen
Berliner Krisendienst
Kostenfreie und auf Wunsch anonyme Beratung bei psychischen Krisen – telefonisch oder persönlich. Die regionalen Standorte sind täglich erreichbar und bieten bei Bedarf auch persönliche Krisengespräche an.
Zuständige Regionalstellen:
- Region Mitte (Mitte, Friedrichshain-Kreuzberg) (030) 39063 10
- Region West (Charlottenburg-Wilmersdorf) (030) 39063 20
- Region West (Spandau) (030) 39063 30
- Region Nord (Pankow) (030) 39063 40
- Region Nord (Reinickendorf) (030) 39063 50
- Region Süd-West (Steglitz-Zehlendorf, Tempelhof-Schöneberg) (030) 39063 60
- Region Ost (Lichtenberg, Marzahn-Hellersdorf) (030) 39063 70
- Region Süd-Ost (Treptow-Köpenick) (030) 39063 80
- Region Süd-Ost (Neukölln) (030) 39063 90
Weitere Informationen: berliner-krisendienst.de
Sozialpsychiatrischer Dienst (SpDi)
Die Sozialpsychiatrischen Dienste der Berliner Bezirke unterstützen erwachsene Menschen mit psychischen Erkrankungen, Suchterkrankungen oder geistigen Behinderungen. Ärztinnen und Ärzte, Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter sowie Psychologinnen und Psychologen bieten Beratung, Krisenintervention sowie Unterstützung bei der Vermittlung weiterführender Hilfen – für Betroffene ebenso wie für Angehörige und das soziale Umfeld. Je nach Bedarf finden die Gespräche in den Dienststellen oder im Rahmen von Hausbesuchen statt.
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 8:00–16:00 Uhr. Es gibt in jedem Berliner Bezirk einen Sozialpsychiatrischen Dienst; die Standorte sind über die Bezirksübersicht auf der Internetseite des Landes Berlin zu finden: Sozialpsychiatrische Dienste der Bezirke
Ärztlicher Bereitschaftsdienst
116117 – außerhalb der regulären Sprechzeiten erhalten Sie hier ärztliche Hilfe sowie Unterstützung bei der Vermittlung ärztlicher und psychotherapeutischer Termine: 116117.de
TelefonSeelsorge (rund um die Uhr)
- TelefonSeelsorge (0800) 111 0 111
- TelefonSeelsorge (0800) 111 0 222
- Europaweite Kurzwahl 116123
Berliner Notdienste
Offizielle Übersicht der Berliner Senatsverwaltung über Notrufnummern, Bereitschaftsdienste, psychiatrische Notfallversorgung und weitere Hilfsangebote: berlin.de – Notdienste
Berliner Notruf
Übersicht über psychosoziale Beratungs- und Krisenangebote in Berlin: berliner-notruf.de
Berliner Fachstelle Suizidprävention
Informationen zu Suizidalität, Unterstützung für Betroffene und Angehörige sowie ein berlinweiter Hilfefinder mit Beratungs- und Unterstützungsangeboten: suizidpraevention-berlin.de
Spezielle Hilfsangebote
Frauenkrisentelefon
BIG-Hotline
Hilfe bei häuslicher Gewalt gegen Frauen und ihre Kinder. Täglich 8:00–23:00 Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen: (030) 611 03 00
LARA
Fachstelle gegen sexualisierte Gewalt gegen Frauen. Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr: (030) 216 88 88
Drogennotdienst
Giftnotruf der Charité
Beratung bei Vergiftungen oder Vergiftungsverdacht – für Erwachsene und Kinder. Rund um die Uhr erreichbar: 030 19240, giftnotruf.charite.de
Weitere Informations- und Beratungsangebote
OBEON – Online-Beratung
Kostenfreie psychologische Online-Beratung per Chat, Video oder E-Mail. Hinweis: Dieses Angebot ersetzt keine Akut- oder Notfallversorgung. obeon.de
Interkulturelle therapeutische Hilfen
TransVer – Beratung, Vermittlung und Begleitung
Informiert, berät und vermittelt Menschen mit Migrations- oder Fluchtgeschichte und psychischen Belastungen in passende psychosoziale, psychiatrische und psychotherapeutische Hilfsangebote. Die Beratung erfolgt kostenfrei und kann mit Dolmetschdiensten in zahlreichen Sprachen erfolgen.
Müllerstraße 156a, 1. Hof links, Aufgang 7, 13353 Berlin. Telefon: (030) 209 69 04-0, E-Mail: transver@charite.de, transver-berlin.de
Zentrum für Interkulturelle Psychiatrie & Psychotherapie (ZIPP)
Spezialambulanz der Charité für Menschen mit Migrations- oder Fluchtgeschichte sowie bei besonderen interkulturellen Fragestellungen in der psychiatrischen und psychotherapeutischen Versorgung. Informationen zum ZIPP · Kontaktformular